1. Om GigUnit
GigUnit är en digital marknadsplats som förmedlar kontakt mellan privatpersoner och firmor ("Kunder") och egenföretagare ("Giggare") som erbjuder tjänster inom städning, flytt, montering och hemmasnickeri, samt andra kategorier som listas i appen efter hand. Tjänsten drivs av [GigUnit AB, org.nr XXXXXX-XXXX], nedan kallat "GigUnit", "vi" eller "oss".
GigUnit tillhandahåller plattformen som förmedlar kontakt. Det faktiska tjänsteavtalet för varje enskilt uppdrag ingås direkt mellan Kund och Giggare, inte med GigUnit. Se avsnitt 6 och 8 för vad detta innebär.
2. Vem får använda tjänsten
- Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto.
- Som Giggare måste du driva en registrerad enskild firma eller aktiebolag med aktiv F-skatt, giltig ansvarsförsäkring, och verifiera din identitet med BankID. Ett konto som inte uppfyller samtliga krav visas inte för Kunder och kan inte matchas med uppdrag.
- Som Kund kan du använda tjänsten som privatperson eller som representant för en firma. Firmakonton ansvarar för att den som registrerar kontot har behörighet att göra det.
3. Konto och registrering
Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar vid registrering är korrekta och hålls uppdaterade, samt för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. GigUnit förbehåller sig rätten att neka eller avsluta konton där lämnade uppgifter visar sig vara felaktiga eller vilseledande.
4. Giggarens åtaganden
- Utföra åtagna uppdrag fackmannamässigt och i enlighet med gällande lagstiftning för din bransch.
- Hålla F-skatt, ansvarsförsäkring och eventuell yrkeslegitimation giltig under hela tiden du är aktiv på plattformen. Löper något ut pausas ditt konto automatiskt till dess att det förnyats.
- Du har alltid rätt att tacka nej till ett erbjudet uppdrag. Att tacka nej påverkar aldrig ditt betyg, din synlighet eller din ranking i appen, i enlighet med EU:s direktiv om plattformsarbete (2024/2831).
- Själv ansvara för korrekt skatteredovisning, inklusive eventuell hantering av RUT- och ROT-avdrag för de uppdrag där detta är tillämpligt.
5. Kundens åtaganden
- Lämna korrekt och tillräcklig information om uppdraget vid bokning, inklusive plats, omfattning och eventuella risker på arbetsplatsen.
- Betala överenskommet pris enligt de betalningsvillkor som visas i appen innan uppdraget bekräftas.
- Behandla Giggare med respekt. Kränkande eller hotfullt beteende kan leda till avstängning från tjänsten.
6. Matchning och avtal mellan parter
En match uppstår när både Kund och Giggare har uttryckt intresse för samma uppdrag genom att svepa höger i appen. Matchen i sig är inte ett bindande avtal om utförande — det avtalet ingås när parterna, via chatten i appen, kommer överens om uppdragets omfattning, pris och tidpunkt. GigUnit är inte part i detta avtal och ansvarar inte för att uppdraget faktiskt utförs, avbokas i tid, eller uppfyller Kundens förväntningar.
7. Betalning, avgifter och avdrag
Betalning för uppdrag hanteras genom GigUnits betalningslösning. GigUnit tar ut en förmedlingsavgift av Giggarens ersättning för varje genomfört uppdrag; aktuell avgiftsnivå framgår i appen vid var tid.
För privatpersoner kan RUT- eller ROT-avdrag tillämpas beroende på tjänstekategori, i enlighet med Skatteverkets regler. Det är Giggaren, som utförare av tjänsten, som ansvarar för att korrekt underlag lämnas till Skatteverket. GigUnit tillhandahåller stöd för beräkningen i appen men ansvarar inte för Kundens eller Giggarens skattemässiga hantering.
Firmkunder betalar pris exklusive moms; moms tillkommer enligt gällande skattesats.
8. Ansvarsbegränsning
GigUnit ansvarar inte för kvaliteten på, utförandet av, eller skador som uppstår i samband med ett uppdrag som utförs av en Giggare. Sådant ansvar regleras mellan Kund och Giggare, och täcks i normalfallet av Giggarens ansvarsförsäkring. GigUnit ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, eller förlust som uppstår till följd av fel i förmedlingen, avbrott i tjänsten, eller handlingar utförda av en annan användare.
Ingenting i detta avsnitt begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tvingande svensk lag, exempelvis vid grov vårdslöshet eller uppsåt.
9. Uppförande
Du får inte använda tjänsten för att: lämna falska uppgifter om identitet, behörighet eller kvalifikationer; kringgå GigUnits betalningslösning för uppdrag som förmedlats via appen; trakassera eller diskriminera andra användare; eller på annat sätt bryta mot svensk lag.
10. Uppsägning
Du kan avsluta ditt konto när som helst i appens inställningar. GigUnit kan stänga av eller avsluta ett konto vid brott mot dessa villkor, om lagkrav för Giggare (F-skatt, försäkring, BankID) inte längre uppfylls, eller vid missbruk av tjänsten.
11. Immateriella rättigheter
GigUnits varumärke, design och appens innehåll ägs av GigUnit AB och får inte användas utan skriftligt medgivande. Innehåll du själv laddar upp (t.ex. profilbilder och portfoliobilder) ägs fortsatt av dig, men du ger Gigg Unit rätt att visa det inom tjänsten.
12. Ändringar av villkoren
GigUnit kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller via e-post i rimlig tid innan de träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar trätt i kraft utgör godkännande av de nya villkoren.
13. Tillämplig lag och tvist
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvist med anledning av villkoren ska i första hand lösas genom dialog. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). I övrigt avgörs tvist av allmän domstol i Sverige.
14. Kontakt
Frågor om dessa villkor kan skickas till [kontakt@gigunit.se].
[GigUnit AB, org.nr XXXXXX-XXXX, adress]